La adhesión a esta promoción implica el conocimiento y plena aceptación de estos términos y condiciones de la misma.

1. Esta promoción es válida para los residentes en España, mayores de 18 años, que tengan un código activado de la campaña Seguro Coche BBVA. Campaña válida hasta el 31 de diciembre de 2013.
2. Campaña sujeta a disponibilidad promocional, válida en las empresa/s proveedora/s de las sesiones/actividades, sujeta a según disponibilidad de cada empresa. Esta promoción no puede ser disfrutada junto con ninguna otra oferta promocional de la empresa proveedora o de TLC Marketing y no es acumulativa.
3. El bono da derecho a disfrutar de un tratamiento de belleza/Zen, o una sesión de deporte, o una actividad de aventura, hobby o gastronomía para dos personas, a elegir entre las disponibles. La validez del disfrute de la promoción será hasta el 31 de diciembre de 2013.
4. Para poder disfrutar de la promoción y obtener el bono, el beneficiario deberá:
   1. Recibir de BBVA código que permitirá disfrutar de la experiencia elegida para dos personas, siendo necesario que el código esté activado. El código será válido hasta el 31 de diciembre de 2013.
   2. Para poder disfrutar de la experiencia es necesario realizar una simulación del Seguro Coche BBVA.
   3. El cliente, no antes de dos días hábiles desde la simulación y hasta el 31 de diciembre de 2013 deberá introducir el código facilitado en la web www.experienciasbbva.com, o llamar al número gratuito 900 10 14 58 de L-V de 9-18 H (días festivos nacionales y de Madrid y su comunidad excluidos) facilitando los datos que se le requieran para ello. Deberá indicar la actividad y el centro preferido donde llevar a cabo la misma. En ambos casos se le llamará en un plazo máximo de 72 horas a contar desde el día siguiente a la recepción de la solicitud, o se le enviará un correo electrónico para confirmar la reserva y deberá indicar el nombre y DNI de uno de las dos personas que van a disfrutar la experiencia. El cliente deberá acudir al centro, el día y hora indicados con su DNI.
5. La promoción no se puede canjear por dinero en efectivo, no tiene valor monetario. La promoción no es compatible con ninguna otra oferta promocional de los centros asociados.
6. El beneficiario de la promoción no tiene preferencia sobre otros clientes de las empresa/s proveedora/s de las sesiones/actividades. La reserva de la sesión/actividad siempre estará sujeta a su disponibilidad, y a las fechas y horarios de las empresa/s proveedora/s.
7. Una vez realizada la reserva, no se permitirá ningún cambio o cancelación. Si el beneficiario no se presenta en el centro seleccionado a la hora y fecha previamente acordadas, no podrá volver a reservar la sesión perdiendo el derecho a disfrutar el bono.
8. Cuando por causa ajena a TLC MARKETING no se pudiese dar cumplimiento a la reserva solicitada por el cliente, TLC MARKETING se reserva el derecho de poder cambiar la experiencia por otra dentro de la modalidad elegida de igual valor o superior.
9. TLC MARKETING no garantiza que dos o más códigos puedan disfrutar de la experiencia a la vez. TLC no garantiza que dos actividades correspondientes a un mismo código y que no puedan ser disfrutadas conjuntamente se puedan reservar a la misma hora, en este caso los horarios se facilitarán en función de las disponibilidades de la empresa/as proveedor/es.
10. TLC MARKETING no garantiza que el cliente pueda disfrutar de actividades que se hagan en grupo con su código de experiencia en la fecha y lugar solicitados. TLC MARKETING ofrecerá otras fechas y/u otra empresa/s proveedor/es de la promoción para el disfrute de la experiencia.
11. En caso de que el cliente quiera disfrutar de una experiencia específica y no haya ningúna empresa/s proveedora/s en la localidad que haya seleccionado, TLC MARKETING ofrecerá el más cercano a la misma.
12. Algunos centros cuentan con disponibilidad limitada/inexistente en ciertas horas, días o épocas del año. El beneficiario de esta promoción será informado de estas limitaciones por parte de TLC MARKETING o consultando la lista de proveedores disponible en www.experienciasbbva.com,
13. Todos los gastos de desplazamiento al centro donde se realice la experiencia no están incluidos en la promoción. Tampoco están incluidos todos los gastos adicionales incurridos durante el uso de la experiencia, que no estén incluidos en el disfrute de la experiencia elegida, corren a cargo del beneficiario/s, de conformidad con las normas de pago y tarifas de las empresa/s proveedora/s.
14. Cualquier persona que no sea beneficiaria de esta promoción pagará el precio normal de la sesión en los centros asociados.
15. En el caso de circunstancias imprevistas, las condiciones de uso de la promoción, con las empresa/s proveedora/s y los centros asociados, pueden estar sujetos a cambios. En este caso, la empresa/s proveedora/s informará a las personas a la hora de hacer la reserva, o será informado por TLC Marketing si contacta con la línea de ayuda disponible para esta campaña 900 10 14 58 disponible de lunes a viernes, de 9-18H (festivos nacionales y locales de Madrid y su comunidad excluidos).
16. La lista de empresa/s proveedora/s está sujeta a posibles cambios. El beneficiario siempre debe consultar en la web www.experienciasbbva.com el listado de empresa/s proveedora/s y sesiones ofrecidas las cuales están actualizadas en el momento y tiempo, y pueden estar sujetos a cambios en el futuro. Sin embargo, una vez que la reserva está hecha, el beneficiario puede confiar en disfrutar la reserva de la sesión en el centro reservado a la hora reservada. En el caso de que exista un problema con el proveedor del servicio, el beneficiario deberá contactar con TLC Marketing, quien le proporcionará un nuevo centro que le ofrezca la misma gama de servicios disponibles para esta promoción en la empresa/s proveedora/smás cercana geográficamente posible.
17. Los códigos son al portador, por lo que la pérdida, robo, o daños en los códigos no da derecho a una sustitución de los mismos.
18. BBVA Seguros, LIBERTY SEGUROS Y TLC MARKETING no son responsables de la gestión de la empresa/s proveedora/s. BBVASeguros, LIBERTY SEGUROS Y TLC MARKETING no se hacen responsables de los incidentes que se produzcan en el calendario de la promoción con la empresa/s proveedora/s o en relación a los períodos de sesiones o a los servicios asociados a ellos.
19. BBVA Seguros, LIBERTY SEGUROS, TLC MARKETING no son responsables de accidentes, problemas de salud, o daños causados al beneficiario durante el disfrute de la promoción.
20. Es responsabilidad del beneficiario/s de la promoción asegurarse que tiene las condiciones físicas y sanitarias necesarias para disfrutar de la promoción y cumplir con las normas básicas de seguridad establecidas por la empresa/s proveedora/s. La empresa/s proveedora/s informarán a los beneficiarios de dichas condiciones.
21. En el caso de eventos imprevistos fuera del control de la/s empresa/s proveedora/s y/o de fuerza mayor y/o cualquier circunstancia que interrumpa el curso normal de la promoción y/o suministro, TLC MARKETING se reserva el derecho a revocar, anular, modificar o reemplazar la promoción con otra actividad o sesión de valor similar, sin ningún tipo de compensación o abono a los beneficiarios.
22. Cualquier consulta, queja o aclaración sobre la promoción y/o la programación de la promoción y/o consulta de la/s empresa/s proveedora/s, deberá ser dirigida a TLC Marketing Worldwide Iberia – Plaza del Marqués de Salamanca, 10 - 1º derecha - 28006 Madrid o al teléfono 900101458, disponible de lunes a viernes, de 9h-18h (festivos nacionales y de Madrid y su comunidad excluidos). No se aceptarán reclamaciones que no estén relacionadas o no estén contempladas en estos términos y condiciones.
23. La información dada por el cliente debe ser veraz, cualquier falsedad o intento fraudulento de no cumplir plenamente con los presentes términos y condiciones, automáticamente anula la posibilidad de que el beneficiario/s pueda/n disfrutar de la promoción y exime a TLC MARKETING de cualquier responsabilidad frente al cliente.
24. TLC MARKETING, con el consenso con BBVA Seguros y Liberty, se reserva el derecho de modificar o retirar alguna de las experiencias en función del desarrollo de las mismas y por ende se reserva el derecho de modificar y adaptar la mecánica promocional de la campaña, pudiendo adecuar los presentes términos y condiciones a las nuevas necesidades de la promoción.
25. En caso de que se exista alguna discrepancia derivada de estos Términos y Condiciones, la decisión final será adoptada por TLC MARKETING una vez consensuado con BBVA Seguros y Liberty.
26. Esta promoción está gestionada por TLC Marketing Worldwide Iberia, Plaza del Marqués de Salamanca nº 10 - 1º Derecha - 28006 Madrid.
27. Ámbito de la promoción: territorio español